Descargar ATENCION AL CLIENTE epub mobi pdf version Kindle libro escrito por ANTONIO BLANCO PRIETO de la editorial PIRAMIDE.
ISBN:9788436822083
Ofreciendo un servicio personalizado y capaz de superar las expectativas de estos usuarios es la mayor responsabilidad de los trabajadores en contacto directo con los clientes
Este hecho nos lleva a reflexionar sobre el contenido y la función de servicio al cliente y procesos de interacción social en
Todo esto es acerca de los principios y métodos básicos para la adaptación y la aplicación de la experiencia de empresas y profesionales de ventas y servicio al cliente habitual
Siguiendo este concepto, el libro expone las bases de cliente servicio y psicología del consumidor, analiza los tipos y las diferentes variables involucradas en las relaciones con el mismo y ofrece una guía para desarrollar las habilidades sociales implicadas en el tratamiento de preguntas, objeciones, quejas y reclamaciones.
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